微信商户被投诉之后冻结结算,现在有资金没有结算出来,怎么解决,申诉了也没有用,

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提问者
2023-03-16 08:52 悬赏 0财富值 阅读 394回答 4

一般的情况可以自助解封手机号和好友辅助解都可以,严重的情况就不行了,我可以给你弄。#p#1.商户如果是违规操作使用,申诉是没有用的,只能走三方渠道解决这个问题,

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1楼 · 2023-03-16 09:15.采纳回答

支付权限被关闭 和 冻结结算,是微信支付发现商户经营异常,如果正常使用支付通道,那么需要调单或者申诉,如果一直未去处理,如果有纠纷,应妥善与客户沟通处理,不应该要投诉一直存在而不去处理。将支付通道用于 bc,ssc等非法行业,微信支付一旦收到投诉或者自已风控系统发现商户经营异常,马上会做出相应处理,暂停或者冻结结算方面问题的处理。

2楼-- · 2023-03-16 09:20

1.商户如果是违规操作使用,申诉是没有用的,只能走三方渠道解决这个问题,处理的方式其实特别简单。
2、你有没有违规违法行为?从你的问题描述中基本可以判定你是以商户的名义申请了微信支付收款服务,如果你是以商户的名义从事了非常规、非法的经营业务的话(微信收款目前入网的要求已经非常简单,甚至于只要你从事经营事业没有营业执照,如修车、卖早点、买光盘等,也会让你入网),那么腾讯依据相关的法律法规冻结你的资金也无可厚非。毕竟腾讯没有见到你真实的经营交易场景,如果你所经营的范围真实合法,提供给它相关的证据即可,至少腾讯不会赖你这点儿钱的。

3、你有没有套利行为?如果你以利益为趋势,申请了微信收款业务,为自己或他人从事套利行为,腾讯依规冻结你的资金也是合情合理。

通俗的讲,如果你业务合规,行业合法,腾讯如果冻结你的资金,并在你多次投诉的情况下不予返还,那么腾讯涉及违规。投诉到其上级管理机构必为你解决。

以下是对该问题的详细解答,如还没有完全解除你的疑问可以私信我们哦!

处罚申诉查询与提交

如对违规处罚有异议,您可以在商户平台查询与提交申诉:

登录商户平台->账户中心->违约记录->风险商户处理->申诉中心,在页面下方查询与提交申诉。

维持原判申诉没有用正常是因为本身业务模式异常且提交的资料真实性不足才没有通过的,这种正常处理都是百分百可以解决的。

3楼-- · 2023-03-16 09:28

一般的情况可以自助解封手机号和好友辅助解都可以,严重的情况就不行了,我可以给你弄。

4楼-- · 2023-03-16 09:29

你好,很高兴为你解答 需要的材料提供就可以了,没有资料提供你可以描述一下原因,是可以处理结算哦