如何看待花 2.9 元买头绳收到 3 元好评返现卡？

市场经济条件下这是非常正常的商业行为，商家为了提高自己的知名度，提高自己的卖家形象，要花费一定的资金进行宣传和维护自己的形象，以便能够获得更好的销售业绩。现在拼多多上很多的比较贵的商品，一元出售一元秒杀也是出于这种目的。对于消费者来说可能感觉到不可思议，一个售价是2. 9元的商品，需要花三元去买一个好评。但从商家看来是不同性质的问题。2. 9元的商品，用三元的资金来获得好评，看来是不合算的，但是这三元的费用，并不是跟商品有关系，而是作为一种广告宣传的费用。对于这种行为，消费者可以自主做出选择，如果你感觉到他们的服务是很好的，可以接受他们的奖励给予好评，等于是免费收到一个产品，但对于在销售过程中有不满意的地方，那就放弃奖励而给他差评。避免其他人被误导。

在某宝上，商家刷单是非常常见的现象，这种花2.9元买头绳还收到好评返现卡，就是商家一种花钱买好评的手段。

由于某宝平台的营运推荐机制，客户的好评以及销量对网上店铺是非常重要的，商家花个几百块补贴赚好评，给店铺带来的高权重，将来其他赚钱的商品多卖几单，此前的投入就能赚回来。

身边案例：

现在公司的一个同事就是一边上班一边经营自己的一家网店，她每个月都会花几百去给自己店铺刷好评和销量，一种手段就是联系其他商家，互买商品互给好评，还有一种就是花钱买好评，另外一种就是到处找身边同学朋友下单，然后把钱返回给同学朋友，等于是做了个虚假交易。

虽然平台对于虚假交易和刷单行为严厉打击，可是道高一尺，魔高一丈，大家都是为了自己的利益，都会去冒险的。然后还有一点是，这种交易虽然不符合规章制度，但是对某宝平台业绩还是有好处的。需要打击，但也不需要打击到你死我活的程度，你们都懂得我要说的意思。

好评返现，这是一种商业手段

这个问题我深有体会。

上次在某淘宝店里买了一张手机保护膜。

本来买了就打算走了，花钱心疼啊。

但这个客服硬要和我打招呼，推销他们的当天买第二件有减免的活动。

当时我就纠结了。

本来我想买一张保护膜就够了，你跟我推销这个活动我又想让我买二件，但是一件就有3张保护膜了，完全够用。

我花钱买两件为了这个补贴不是上你的当了，我有这么好骗吗。

但是不买两件吧，我又觉得我吃亏了，吃大亏，有优惠不能用，你这不是在折磨我呢。

对于我这种天秤座的人，太特么纠结了。

然后

然后

然后我就直接退货了，一了百了，喵的，烦死人。

这个内容都是浏览器给推荐了得，花两块九买的平头绳收到三元好评卡返现，当然是得给好评啊。这不就等于白捡了三块钱的头绳吗，话说做淘宝也是挺不容易的。前期没有运营资金真是转不起来。
淘宝几块钱一两块钱的东西也包邮，你说商家能不赔钱吗，真是弄不明白了。

“双11”刚过，“剁手党”沉浸在拆箱喜悦的同时，也受到商家的“好评返现”诱惑。甚至有网友花2.9元买一包头绳，收到了3元好评返现卡……

据报道，“双11”过后，除了“好评返现”的诱惑，不少用户还遭到了商家“花式索要好评”。

据媒体报道，在电商平台搜索“短信”或其他相关的关键词时，会显示不少提供短信代发等业务的店铺。商家透露，代发短信业务每条的收费在4分钱-5分钱不等，发送条数越多越便宜，平均花2000元就可以发送5万条信息，而电话号码则需要买家自己提供。



消费者在收到“双11”骚扰短信后，可以根据《通信短信息服务管理规定》第二十六条、第二十七条规定， 向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，要求其采取措施。

对于侵犯公民个人信息的，可以向法院起诉要求承担民事责任；认为涉嫌犯罪或发现犯罪线索的，可以向公安机关进行报案。

针对网购”好评返现”的做法，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣认为，此举有违法的嫌疑，属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的知情权，并且不利于社会诚信建设，违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规。



除好评不可信外，差评也有猫腻

随着线上购物成为消费主流，一种特殊的职业——“职业差评师”相伴而生。他们收入不菲，动辄过万，每天的工作就是挑选网店下单，然而他们的目的并不是购物，而是给“差评”，通过“打假”“投诉”“索赔”从卖家身上榨取钱财。



记者调查发现，“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，有的利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理，实施敲诈勒索；有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户，提供“刷评”服务，如收费替人打压竞争店铺，不到1000元即可购买30个左右的“差评”。

给外卖平台刷差评会有什么影响？业内人士表示，“ 大店肯定销量下降很多，小店可能开不下去了”。



人民日报就曾对有偿删除差评和恶意差评行为进行过评论：

不管是有偿删差评还是恶意差评，本质上都是对真实信用体系的粗暴践踏，是对消费者权益的严重侵害，必将受到相关法律法规的严惩。

市场经济既是法治经济，也是信任经济，而信任的基础是真实。客观、真实的评价是重要的经营指标，是消费者甄别和选择的重要依据，也是正常网络环境的重要组成部分。

上海锦天城律师事务所律师窦贤尚表示：“‘职业差评师’并非普通消费者，故意制造虚假评价向商家索要钱财，不仅侵害商家财产利益，也扰乱了社会经济秩序，显然是违法行为，甚至可能构成犯罪……“职业差评师”为了索取钱财，采取差评威胁商家的手段，迫使商家向其支付费用或交出财物，其行为符合我国刑法规定的敲诈勒索罪的主观和客观要件。”