拼多多商家自己在自己店铺刷单被平台知道怎么办

按规则接受惩罚，并向消费者真诚道歉，以取得消费者谅解，并保证今后不发生类似的情况

1、发货一定要及时，必须在规定时间内发出，用户下单的48小时之内，上传快递单号。若延迟发货那么商家就会面临到罚款，所以一定要注重发货问题。

2、上传完快递单号之后，要及时查看在24小时之内是否有揽件，若没有揽件，就有可能被平台认定是虚假发货，这样也会被罚款。

3、商家还要注意回复率这个问题，在有买家咨询消息的时候一定要及时回复，回复得不及时或者存在辱骂买家的情况被投诉一次，罚款100元，直接赔付给买家。

4、现在拼多多对于售假行为打击也是很严格的，这种行为在拼多多会被扣掉保证金和全部的货款，严重的话甚至还要负刑事责任。也不要轻易去刷单，这被发现也会被处以罚款。

5、商家上传商品时，不要滥用品牌词，尽量把产品的真实情况描述出来，不必夸大其词。

商家利用拼多多平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易套取平台积分、红包、补贴（即刷单套券），或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益的行为，都会被判刷单套券。