滴滴的数据里到底有多少刷单存在,就是个颇有挑战的话题。滴滴在表述“订单”时,用的是“request”,并不是“completed order (成单)”。按照字面意思,这是“请求”。也就是说,滴滴专车业务一天会接到300万的请求,这其中有真实的,有取消的,当然也有刷单的。有爆料称滴滴快的的成单率只有14%,这个数字并没有得到官方和第三方机构的确认,只是一种说法,但足见其刷单的存在与严重性。

普华永道提供的财务数据中可以看出,滴滴快的今年前五个月1.33亿美元的收入,对应的是专车业务3953万的成单。每天300万单的“request”当然不等于真实的“completed order (成单)”,这其实是个数学问题,动动笔计算一下就能有所收获。 
9月9日,“滴滴打车”变成了“滴滴出行”,这意味着这家野心勃勃的O2O新贵,将会以更快的节奏进入与出行相关的多个领域。但正如韩国总统朴槿惠曾说过,要想走得快就一个人走,要想走得远还得一群人。业内一种主流的声音正在出现,多数人认为滴滴越来越长的战线,四面出击导致四面树敌的竞争态势,都有可能会让一家本有希望去改变世界的公司,在达到目的之前,自己先被改变
刷单量即是滴滴快速成长中的癌症,媒体暗指其每天百万单是虚假宣传。但由于这种癌细胞的增长速度暂时比滴滴的发展速度稍慢点,所以对滴滴来说也很挣扎,一方面,他们需要严打刷单,但另外一方面,为了让数据好看,他们又的确需要一定刷单量的存在。
所谓刷单,当然是限于滴滴司机、专业刷单黄牛等之间的游戏,所以很多乘客并不一定知道。不过在网上,对于怎么刷单,已经有免费的教程,而且从技术上讲并不难。网上披露的过程是:1.首先准备俩手机,一个手机当乘客版,一个当司机版。乘客版,我需要你的手机号,发送一个验证码,登录成功。2.然后开始叫车;3.这时司机版会听到你的订单,然后按抢单;4.抢单成功,司机点“乘客已上车”,乘客点“我已上车”,给五星好评,这些都不需要你操作。坐等收补贴就好了。

更令人匪夷所思的是,有些滴滴司机基本不出门也可以赚钱。据说在背景,第一批刷单的人每周有的可以赚七、八万元,甚至有人靠刷单在北京买了几套房了。现在专车刷单已经有了一条成熟的产业链,随着打击力度的增强,花式也越来越多。最传统的方式就是在淘宝上花几块钱买“白号”,这是一种第三人用手机完成注册且绑定了邮箱和支付宝的滴滴账户,可以用来假装下单,假装抢单,但不成行。最终拿到平台的补贴之后,双方按照一定的比例分成。还有有一个名为“任我游”的软件很神奇,它会模拟行进,不用出门就可以把基础车费和奖励收入囊中。
尽管滴滴对于刷单警告、扣分、封号,但刷单者却有着很强的“反侦察能力”。据报道,北京的一个滴滴司机刷单使用的手机号码和设备都是一次性,也就是每个ID只用一次。到目前为止,他的几百个合作伙伴无一落网。也正是受益于叫车软件对新用户疯狂的补贴和发券,让他们的利润大涨。
滴滴的数据里到底有多少刷单存在,就是个颇有挑战的话题。滴滴在表述“订单”时,用的是“request”,并不是“completed order (成单)”。按照字面意思,这是“请求”。也就是说,滴滴专车业务一天会接到300万的请求,这其中有真实的,有取消的,当然也有刷单的。有爆料称滴滴快的的成单率只有14%,这个数字并没有得到官方和第三方机构的确认,只是一种说法,但足见其刷单的存在与严重性。

普华永道提供的财务数据中可以看出,滴滴快的今年前五个月1.33亿美元的收入,对应的是专车业务3953万的成单。每天300万单的“request”当然不等于真实的“completed order (成单)”,这其实是个数学问题,动动笔计算一下就能有所收获。

对于滴滴来说,刷单让纸面上的成绩单更好看,但对于不断融资的滴滴来说,这种快乐成长付出的代价也大得可怕。滴滴已宣布的一轮新融资,融资规模接近30亿美元,估值165亿美元。实际上,就在两个月前的7月8日,滴滴快的刚刚宣布过一轮额度为20亿美元的融资。
不断取得的融资,都消耗在司机补贴与刷单等上面。普华永道追踪了滴滴快的在2014年整年以及2015年前五个月补贴和司机注册数的关系,显示出滴滴曾多次试图降低补贴额度,比如在2014年3到5月,结果是代表了司机注册数的曲线下降迅猛,以至于不得不在6月重新开始补贴,才稳住了颓势,此后又经历了几次小调整。2015年初前后的那次规模最大的补贴,从数据上看,转化率已经无法与补贴力度所匹配,3月,滴滴快的可能是迫于资金压力,大幅降低了补贴。
滴滴的现金流和储备情况是否处在健康状态也存疑的。还是普华永道的报告,截至到今年5月31日,滴滴在银行里的现金有4.05亿美元,刚刚好烧了一个月,就在7月初便拿到了融资。而到了9月份,7月融到的20亿美元就剩10亿了。两个月时间,相当于每个月要消耗掉5亿美元现金。
但在媒体就百万刷单、战线过长、现金流等几个问题上的质疑声中,滴滴是一辆已经停不下来的专车,不管上边的乘客心脏有多大,它势必会越来越快,能做的只有牢牢抓紧它,加速驶向未知的旅程。我们祝她一路走好。