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第一步,留下证据,微店聊天记录,打款记录,鞋子;第二步,找店家协商,让他退款;第三步,协商未果,拨打12315热线投诉。更多追问追答追问12315,管吗,你确定?追答12315今年开通了微信投诉平台至于具体怎么维权,需要你自己体验...