保险销售的技巧和方法？

1.在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。不过，尽量让客户说话，并不是要窥视客户的某种隐私，只是在抛出问题后，看客户对这些问题的看法、观点，甚至价值观。而作为销售伙伴，是不用去评价的。2.同意和认可客户的感受客户说完后，不要直接回答问题和做出评价，要感性对待，比如说：我感到您……，在这方面...