有时间多研究一下我输出的其他内容,应该对你会大有帮助,毕竟做过70家精品店铺。经验少不了!比起一些只会理论的人来说,你在我这能掌握到具体的实操技巧和经验....
有时间多研究一下我输出的其他内容,应该对你会大有帮助,毕竟做过70家精品店铺。经验少不了!比起一些只会理论的人来说,你在我这能掌握到具体的实操技巧和经验.......要做就好好学习电商和跨境的知识,自己强才是真的强。(文章左边有目录,可以直接跳到自己需要了解的板块,全文一万三千字)
虾皮培训一直是行业里面的诟病,
很多培训机构夸大宣传,比如很多机构动不动宣传一个月能挣两三万,结果交了费用之后,人也找不到,什么东西都不教,这个问题很大。
我们排斥的培训机构。说白了就是有的瞎承诺,履行不了他口头的承诺导致大家对培训这个行业越来越恶心
你本着学习的这样的心态,绝对没有任何问题,自己肯钻研,肯去研究。找一个好的老师全程去带,这个是Ok的,能够几大减少自己的试错成本
就拿我来说,小问题可以给大家无偿去解决,但是你如果想让我正儿八经,全程去带着你,深入的研究这个行业,那肯定也有费用!【大部分人还是能懂这个道理】
遇到虾皮运营问题都可找我沟通,能给的资料和经验都会给到大家!
文章也是周末在家有时间慢慢写的,我从虾皮的最简单的基础东西,开始写,包括虾皮的注册问题,产品推送算发,运营技巧,
要做就好好学习电商和跨境的知识,自己强才是真的强。文章的内容应该是超过大部分培训机构3000元的课程!
可以收藏起来,因为整个流程很长,避免看到一半丢失了
1)能赚多少钱?
答:这个问题是最敏感的,只能这么说,你够专业,用来做副业每个月几千块没问题,如果完全不懂,可能难度有点大,很多人想着暴富的,更加就不要做虾皮了。
2)前期资投入多大?
答:需要有电脑,手机,最好准备3000元左右的资金。做货品成本或者前期广告资金
3)开店有什么保证金、入驻费等费用吗?
答:不需要入住费和其他费用,出单盈利之后平台才会扣8%左右手续费;
4)需要刷单吗?
答:不需要,这个不像国内;
5)是不是要囤货?
答:不用,一般是利用国内电商平台发货;
lazada,亚马逊,速卖通等等很多平台,为什么要做shopee?
第一点:虾皮进入门槛低。适合新手打拼
目前shopee开店是完全免费的!相较于其他电商平台的入驻费用和平台保证金,最适合新手没有大投入。shopee上绝大多数卖家都是做的一件代发的模式,也就是前期完全不需要囤货!有3K的流动资金就可以在开店,并且后期可以复制很多站点。
第二点:东南亚市场目前电商开发占比少
一提到东南亚就有人想到一个词:穷,从而怀疑虾皮平台是否还有环境,是否还值得入驻?如果你这么想,你就错了,东南亚国家发展迅猛,年轻人口基数大,皮购物者的客户主要是年轻人,在东南亚的6.5亿人口中,约有52%的年龄在30岁以下,其中大多数是00岁以后出生的,市场非常大,也很集中。随着智能手机普及率不断攀升,2018年shopee APP在C2C市场全球下载量No.1,成为东南亚访问量最大且唯一流量呈正增长的电商平台。目前,shopee平台还处于快速发展的阶段,各方面还都不是很成熟(中小卖家机会更多)。
第三点:平台获客成本低
店铺发张到中后期之后,一般都需要借助平台的付费点击,也就是大家知道的开广告,开车,但是比起国内,和其他平台,虾皮按点击付费的成本是非常低的,台湾每个点击只要1.5台币左右,相当于4毛钱,巴西这些站点更便宜!
第四点:虾皮的母公司是很强大的国际企业,投入的资金还有发展能力是很好的,平台有钱,有能力才能持续去投入,对于我们平台里面的卖家来说也是有好处的!
1)本土店个案铺货方案(平台打击大陆卖家,现在不好做)
2)本土精品店方案(起步资金最少8万,投入成本高,虽然有钱赚但是风险很大,)
3)跨境垂直精品店铺(一般个人卖家做这个是最好的)
4)跨境店群的铺货方案(IP有限制,需要做规避才能搞)
shopee其实除了以上的操作方式,还有很多做店的方案,比如本土换单,远程操控等等。
其实这个很容易理解,说白了就是把国内的电商平台产品复制到虾皮店铺,如果有人下单之后,就从国内电商平台去采购,发到海外。
就是我们常说的倒买倒卖的一个现象,但是国内制造业比较发达。很多产品的成本相比于国外来讲会很有优势,
这中间就会存在一定的差价,但是绝对没有培训机构宣传的那么好做,很培训机构夸大,说一个10块的成本能赚大几十,都是瞎扯的。
电商正常利润在20%-30%左右,也就是说50元的产品,你赚15元左右。
1)开店:个体和企业的营业执照都可以+自己的一些电话邮箱就可以,不会的看我入驻的文章;
2)确定要做的类目:之前写了选品的文章,就是根据市场和自己的情况确定要卖什么产品;
3)选款:可以参照大数据分析,做市场分析去选;
4)找货源:目前建议拼多多,包邮并且发货快,质量OK ;
5)产品上架:不需要一个产品一个产品去下载,之久用ERP系统,可以把产品信息采集,然后上架
6)引流环节:这个是最重要的,把产品做好,店铺搭建好之后,可以做广告介入,缩短时间,具体怎么做,就有很大学问了。
7)订单发货:有订单之后,回到1688或者拼多多把之前的商品采购下来,发到货代。由货代送到中转仓,再送到海外。
8)回款:平台每周会打一次款,但是这里需要注册第三方的收款平台,类似连连,乒乓之类的
9)收入来源:不断优化自己的店铺和运营的方案,把订单做上来,收入慢慢就提升上去的
首先需要准备的东西!
注意:
1)照片及图片必须清晰,不能模糊或有PS痕迹;
2)执照版本需一致
3)所有信息(包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等)只能提交入驻一次,无论入驻失败还是成功,使用过的信息无法再次入驻使用。
注意:任何信息均不能重复!!否则会直接拉黑,所有资料作废!!
实在不懂个人执照和公司执照的区别,或者不会拍摄,我这有模板的可以滴滴我
准备好以上的东西,就可以进入虾皮官网来申请注册了http://shoppe.cn不会的看下面2个教程
还是不懂的话,点下面卡片,有时间的话,手把手去协助你弄!
首先我们来看热门类目,那我们会在很多的地方接触到所谓的热销类目,那很多人搞不清楚热销类目怎么样去判断是不是我们平常用的多看得多,听得多就是热销,并不是
比如我们了解最典型的热门产品肯定是【家居生活类】 【女装类】【饰品类】以及【兴趣类】产品和【美妆类】产品。这几类商品不是我说热门就热门,而是要根据站点的情况去进行分析,以下图片是大数据分析当中台湾为例的销售情况,占据最最榜首的始终是:家居生活,依次排开
------女装,
------美妆类
------兴趣类,
------饰品
先来看家居生活当中它的二级类目。大看下图可以知道家居生活它的二级类目会有很多,截图有限,只能放五个,事实上家居生活当中的类目是所有类目当中涵盖最广的,这也是决定他是最畅销的一个关键原因。
我们常说人多力量大,你一砖,我一瓦就能堆起高楼大厦,一个道理。产品实在太多,而且都是我们生活当中处处所需要的刚需品。
那么大家肯定会说直接做这个类目就好了,肯定最好做,这并不一定;Tank给大家总结一下这个类目的优势。从我这么多年的经验来看,这个产品,出单是比较快的。
如果是新手想要快速给自己打打鸡血,找到信心,那么好,你可以从这当中去选择。而且这里面有不少类目。能够做的的非常大,比如二级类目当中的,装饰里面的墙纸或者3D墙砖,这些都属于台销售能力特别强的产品。而且产品多在前期测流量是比较有优势的。
那劣势在哪里,家居生活里面的80%以上的产品,对于我们普通卖家而言,利润太低。所以如果不是厂家我们很难去,很立足,而且店铺中后期的运营困难比较大。
其次大一点的产品有一个致命的缺点容易超材。而且我们都知道台湾的物流它是以500g为一个档位。哪怕你的产品超过0.01g,他都会给你进行跳档。产品越重,后续续费的成本就越高,所以有可能你赚了十几块钱,最后都倒贴给运费了。
特别是我们国内这段时间,义乌仓库很多用户反馈称重有问题,可能1kg的产品最后称出来,他会给你按照 2.5kg去进行计费,那你想想这中间的费用差了多少?你的利润够不够去填?
对于女装这个产品,我真的不想说什么,因为很多培训机构张口闭口就让你去做女装或者男装。为什么他们会让大家去做这些产品,是因为从数据上来看,这些产品确实很好看,对于小白来讲他看不懂,以为好卖,市场就大,就直接去卖,但事实上是不是这样子,因为服装对于培训机构来讲,它是最好教学的。不需要涉及到什么高超的选品。只要告诉你什么好看,你踩什么就可以了,而且也不会有什么物流超材的问题,哪怕用户一次性购买了两三件,都不会涉及到超材,所以他就不用给你提供更多的教学服务。
从我接触过这么多的新手卖家来说,女装基本上是95%以上新手用户的选择。
那我们来讲一下劣势。其实Tank手里面有很多家女装,男装甚至中老年服装的厂家在对接。那么对于他们做跨境电商的手段和技巧以及运营的方案,广告投入,都是我给他们进行设计的,所以相当有数。
厂家对于我们新手而言,他能够拿出更多的广告资金,能够把产品的价格压的很低。能够有更专业的团队全天性质的去进行运营。多方面引流,打造自己的店铺,这几个点,新手能不能跟他们硬扛?
基本上不可能。
另外我们除了要跟专业的厂家做对抗之外,你还得跟一些傻白甜的新手用户做对抗。为什么说话这么难听?
因为很多新手把这个类目做得很臭了。比如一些人根本就不会定价,一个商品一件衣服本身售价应该是300台币,可能他不会定价。会把这个价格按照100台币或者是几十台币去进行出售。就会扰乱用户对我们产品的正常判断,以及会引起虾皮后台的计算。对于虾皮来讲,他肯定希望把更优质的更实惠,低价的产品推给用户;那么这一部分的新手把价格打乱之后,我们会遇到一系列的曝光问题。
对于新手来说,他认为店铺能出单就是非常好的。哪怕他前期亏损,他也能愿意去做。所以会引起平台很多产品,都进入了这种恶劣的循环。事实上把产品做亏是最笨的办法,哪怕通过低价,低利率进行引流,首先也要保证自己不亏损。
美妆具体要看做哪个站点,我们印象当中最深的肯定就是化妆品跟护肤品板块。那这两个板块当中,基本上百70%以上的产品都是液体类。虾皮这个平台,台湾站点液体最多只能运送100ml,其他站点最多只能运送200ml每个包裹
而且但凡涉及到医疗类的宣传,平台都是非常严格去进行打击的。所以这么分析下来,美妆类的产品,能做的产品已经很少了,像眉笔,眼影化妆类的产品,面膜。其他很多液体类的产品都已经被排除在外。
是最基础的规则问题,那在产品营销和需求上面到底怎么样?
台湾站点的美妆类产品现在基本上是通过批发或者把产品从包装拆分进行售卖。就是我们常说的降维打击,比如一包面膜本身20片。那么很多用户为了引流,会选择把20片拆开。单片进行售卖,每片几台币用来引流,或者批发。
那很多新手在不懂这些运营技巧的情况下,你没有任何的资本去进行竞争,价格没有,运营思路没有,广告技巧也没有,剩下的只有死路一条。
这个板块应该是我接触的这么多用户,涉及最少的。因为兴趣类的这一部分产品,需要我们有很强的专业知识。而有专业知识的人,他一般就自己直接去做虾皮了,不会去咨询别人。
兴趣类的产品也有做的相当好的,一些关于艺术方面的壁画,或者刺绣,或者收藏品,动漫类产品。特别要强调艺术产品的壁画,目前台湾站点销售前5的店铺,有2个是我的用户。
曾经我在18年的时候,在虾皮做过相机的配件,这也算是非常冷门的产品。而且非常专业,当时为了上这款产品的时候,我足足调研了有一两周的时间,因为每一个品牌的相机它会有很多款。不同的型号适用于不同的配件类型,而且还不仅仅只有一两个品牌。比如我们常听的有佳能,尼康,索尼。各种大品牌,他们的型号都不一样,他们的造型也都不一样,他们适用的产品也都不一样。你越专业的方向竞争就会越少,那么门槛也会越高,新用户想进去会非常非常难,除非你确定了做这个商品,花大量的时间去研究这个商品。否则做不好,你不知道到里面的差价在哪里。而且用户问起来你非常的不专业,订单很容易流失。
但是这类产品完全需要依托广告,才能够把销量做上来。几乎90%以上的店铺都只能用广告,去做市场,因为本身利润极高,大家都想有一席之地。负责任的告诉你们,仿真类的珠宝利润甚至可以做到百分之二两百以上。很多喜欢捞偏门的团队,专门挑这种产品去做。一般新手肯定是做不了的,接触这么多新手以来,大家除了做女装就是这种饰品。
而在新手的思维当中,视频都是那种非常便宜。产品一两块钱或者几块钱。
那我们一个一块钱的产品,哪怕把利润做到500%那也才到手几块钱。并不像你们想象中的那么好卖,说实话特别难做。为什么它会变成热门品类,销售额那么高?
留给大家自己去补脑。
这些产品过于热门,如果没有运营能力,建议从冷门蓝海产品入手,出单会稍微快一点,蓝海产品:某个一级类目下的二级或者三级小类目,搜索量高,市场需求大,但是卖家少,或者产品有需求,但是卖家很少,或者竞争对手很弱
只要不是虾皮平台禁售的类目,只要交给我做,一定都可以做起来,只是不同类目的时间还有利润不同而已。但是,如果换做你来做,建议还是多方面去做一下市场分析和调研,而不是想到什么做什么,你的想法和90%人的想法一定是差不多的,因为大家都是没有这方面专业眼光。所以一定要依靠数据去进行剖析,之前我写过一篇文章关于数据分析的,做虾皮要会看的数据。而且尽可能也要结合自己的优势去分析!
优势就是你了解哪个类目?有没有更好的货源(一般都是无货源)。事实上,不存在饱不饱和类目的选择,,冷门热销都是相对来讲,拿众所周知的女装类目来说吧,很多新手首先想到的就是女装,这个类目竞争确实是很大,我从来不建议新手去做,但是不能说明这个类目不能做,
不管是网购还是线下购,群体都是女性最多,女装而言,更新换代非常快,一个月一个风格,说白了也是快消品,你对穿衣搭配有很好的品位,只要你对款式和流行风格有敏锐的嗅觉、,有经验有团队,会选品,测品,运营,投放,那一定可以赚到钱,关键是你会吗?所以我不推荐新手去做,确实做不起,十个做十个死!
所以,关于类目的确定,建议结合自身实际情况,类目这块的确定,之前也写了文章,可以避坑一下详细看看
好多人都不会选款,比如确定了一个类目之后,具体选什么样的商品呢 款选什么样的款式、?也有一些吹得神乎其技的软件,,用处并不是没用,而是用来协助你做一些参考和分析,如果你对站点的信息和需求一无所知,那你做啥?回家卖豆腐吧选款,我给大家的方法是从大到小,先定框架,再划分类,在精确到产品。再进行后面的一些列工作,这样大家就根由方向一些,比如下面的数据看板图。我做了不同类目的成品,几乎所有类目都有,包括关键词,直接给分析好了,拿到就可用,1年之内不会过时。
强调一下,选款这个步骤,通过数据直观的展示,大概率的去选一些可能好做,甚至成为爆款热销款的商品,然后实际的经营结果,还需要进行下一步的测款,以及你运营优化的实力。
目前很多ERP都是能直接采集的,百度搜跨境ERP就有了,客优云,芒果店长,马帮等等,都比较好用,ERP带来的便捷就是,能直接采集
图片也可以直接翻译,而且能一键定价,就不要自己算汇率那么麻烦,可以找我拿试用版VIP,记得备注试用VIP
售价=产品成本+利润+国际运费+6%佣金+2%交易手续费逐一分析一、产品成本公式中的成本指的不仅仅是产品的采购成本核算,而是产品本身的成本+发往虾皮仓库的运费+货代收取的费用,他们需要先将从厂家采购产品发往货代的地址,由贷代进行二次处理(重新打包、贴面单等)后再送往虾皮仓库。
二、平台佣金
1、平台只对已完成的订单收佣金2、收取的佣金的基数不包含运费3、已取消的订单不收取佣金
三、交易手续费(2%)1、只对已完成的订单收取交易手续费2、货到付款和非货到付款的订单都会收取手续费3、手续费以订单金额为基数收取(包含运费)4、交易手续费与平台佣金相互独立
四、国际运费虾皮的发货渠道有两种一种是通过虾皮渠道的sls物流,另一种是第三方渠道提供的宅配大件物流。对于小件商品,通常建议卖家选择sls官方渠道,发sls的运费相对便宜,时效为4-8天。由于虾皮不同站点收取的运费都不一样,现在以中国台湾站点为例,看一下虾皮的运费计算规则。台湾地区的运费按照货物类型分为普货和特货,按照物流类型分类宅配和店配。
在卖家不包邮的情况下,买家需要支付的费用分别为60新台币,宅配70新台币,因此0.52kg内的普货,卖家需要支付15新台币,没增加0.5kg卖家需要多支付30新台币的运费。比如一件普货商品,发宅配,重量为2.5kg,那么这单的总运费为85+30*4=205新台币,其中买家承担70新台币,卖家承担135新台币,这135新台币就是我们常说的藏价。
1.找准自己的店铺定位,不要没有头绪的干,店铺看看有没有统一装修,然后做行销活动、店铺框架…看看有没有搭建好2.原因:去分析商品的曝光量、点击率、转化率这些数据,数据能反馈很多,如果数据都不会看,你趁早别做3.新手要坚持每天的上新货,这个不用说,是肯定的3.选品不要选些你觉得还不错的,但是没有了解调查当地顾客喜好的商品,你要知道你是卖给他们不是卖给你自己。4.没有优化商品5.标签、类目的分类要做好,你不会,嫌麻烦,你可以参考,你要知道你最终目的是赚钱,而且新店在上架新商品后,平台会帮我们新上架的商品根据标签去做自然推荐,就是我们经常说的自然流量。
很多人认为虾皮是只要上架商品就会有流量就可以出单的,这个不存在的!
上架商品是上架商品,引流是引流,根本不是一回事;
光是上架商品是没有流量的,所以需要去主动引流;
下面的方案都可以尝试
1)shopee的平台广告;
2)shopee feed(虾皮动态)
3)虾皮直播
4)站外引流
5)平台活动大促
新店而言,最合适的就是shopee后台的广告功能;shopee的广告费用很低很低,但是具体的投放就比较关键,不会做方案的,可以和我沟通,
shopee平台的付费广告一共是三兄弟,这三兄弟都是流量入口,少了谁都不行。
很多人有一个误区,认为shopee只有关键字广告,也只做关键字广告,很少做关联广告跟商店广告。事实上关联广告和商店广告,并不会占用你太多的精力,反而是提高ROI 的高效工具。
对于孵化期的新卖家,你们现在是新店铺,店内的商品基本上没有基础销量跟基础评价,付费的广告的打法最好就是循序渐进:先开关键字广告,然后再开关联广告。因为使用关联广告的店铺必须拥有评分,否则无法获得展现。如果您是全新且无评分的,先开启关键词广告加速出单,再开关联广告。(这点很重要,如果忽略的话,你就是白做,明白吗)
1)商店广告入口的位置就在关联广告的下方
2)商店广告这个功能出来以后,在店铺名字后面增加关键字的技巧就要失效了
比如“某薄美衣- 洋装 帽t 内衣 ” 这样的店铺命名(店名带关键字),在商店广告功能还没推出以前,这样做的卖家,还能蹭一波关键字的流量
但是现在,跟店铺相关的关键字,都需要花钱买,对于非优选的店铺,花钱也买不到。
讲到这里,大家应该有发觉,shopee在去年年底,推出了大量的营销工具,一步一步的把卖家往优选店铺的路上赶,说明什么?说明虾皮在淘汰铺货店铺的节奏在加快。大家都玩铺货,那平台开发这么多新的营销工具给谁用?平台用行动给大家说明了,只有精品才是出路。
出精品,要靠用心。努力这种,只能用在铺货的玩法上。
3)商品广告功能,shopee考虑得很全面。大部分卖家搜索“小某女”都是为了访问“小某女”的店铺,那么“小某女”这个词,我是不能作为商店广告的关键字的。如果允许了,就跟打劫差不多了。
平台不允许劫持流量,这样会伤害用户体验,而且就算这种流量到了自己的店铺,转化率也不高。类似这种不允许劫持流量的关键字,平台起了一个名字,预留关键词。
4)商店广告的竞价也是特别低,台湾最低也不超过3毛钱。玩法很简单,我们就慢慢从低往上加价格。看看有没有点击数。一般每个店铺相关的关键字,我们都要观察满100个点击。
5)付费广告核心就是看你对自己所在类目关键词的熟悉程度,词熟价格低。
如果有运营方面的问题或者广告疑问,可以和Tank沟通
1)关键词广告开之前,是需要做铺垫的。详细见我之前的广告系列
2)铺垫的重要性是因为关键字广告的排名由2点决定,一个竞价,一个关键字质量分。
大部分卖家都会忽略关键字质量分,竞价很好理解,但是关键字质量分,就跟我们分类,标题,还有listing的标签有关
关键字的质量分越高,我们的投放的费用就越少。其中相关度这个指标,是我们前期工作做好就能控制的。前期工作包括分析大卖、寻找品类关键词,区分搜索热度、蓝海词等。
3)关键字广告现在出了一个自动模式,官方效果说比手动模式好;
对比手动选择,自动选择在CTR (点击率) 上表现突出,在产品质量分培育上更有优势;
在开启新品广告时,可尝试先只开启自动选择3-5天,在前期为新品累积较好的质量分,后期视数据情况加入手动选择,为新品快速获取更多流量;
看的我们也很心动,但是在我们卖家交流群里,反应ROI 没有手动模式好;
但是,平台不会无缘无故开发一个新功能出来,前期肯定经过调研。有需求才有新功能,如果是小语种站点的卖家,那么这个自动投放功能确实很好用。开车自动挡+智能导航,也能到达目的地。泰国的毛毛虫文字,越南语,看得头都晕。
这些站点,新功能出来都有一段时间的红利期,要赶紧用起来。原因一平台给流量测试新功能,原因二大部分卖家不会轻易尝试,竞争低,投放价格也低。
4)关键字广告的手动模式:
手动模式是有操作流程,循序渐进的
第一步:先做好关键字的收集整理工作,把标题、主图、Listing打造全部给做好
第二步:进入到选品→选词→测款→测图当中,前期围绕关键字做了那么多基础工作,系统挑选的词,都是根据你的标题中关键字进行推荐。
第三步:开通广泛匹配,按最低竞价进行投放,投放3-7天。
第四步:把投放的数据导出excle表格进行分析,提取出蓝海的关键字,关键字数量要保持到150个以上,控制在200个以内。
第五步:切换精准匹配,加词就是加流量。我们用蓝海词避开竞争。获得的同样是精准流量。
在第二节的内容已经讲得很清楚了,大家循环做就行。
1)对于这个关联广告,我只能说是shopee的良心作品。费用超级无敌的低。投资回报率特别高。单个点击的价格方面,优势特别明显,店铺亲测,目前感觉跟不要钱一样。
我们店铺测试出来的数据也跟官方的平均值差不多。特别是部分产品,比如最近相关的防疫用品,我们测试的店铺已经全部用关联广告,简直跟不要钱一样。对应ROI 的盈亏平衡点,部分产品的ROI 可以超过10。
2)关联广告今年升级了。比去年多了两个展示位置。在《猜你喜欢》和《每日新发展》。加起来一共是3个展示位
3)红利期就是现在。因为大部分卖家还没有意识关联广告的威力。或者说不知道关联广告具体应该怎么用。现在单次的点击价格特别特别特别低。
快点开起来。这里要注意,跟关键词广告不同,这里的每次点击价格就用系统推荐的就可以。1台币=2毛钱。不要舍不得
总预算这里,可以不用设置,每天看一次后台数据,再进行调整
接着弄一下广告溢价,在台湾站的说法是叫加权比
4)以量取胜
一定要靠量取胜,存在有些广告商品,一天一个点击都没有的。所以一定要靠量。前期做加法,后期才能做减法。只有拿起,才能放下。
我们新店关联广告100个起投。老店200左右。反正不会低于100个
100个关联广告,大概一天可以带来500+的精准流量。
5)关联广告经验总结
a.会存在出价已经很高,甚至超过推荐价格,但展现量和点击量很少,因为不同市场/品类,推荐价格和竞争激烈程度存在差异, 这种情况很常见。我们就大胆提价,直到出现合理的浏览量和点击量为止。判断标准就是50个点击,50个点击还没出单,我们就关掉广告
b.反正记住一条,3天内50个点击,没有出单。那就优化主图。大概率是图的问题。如果优化后,5天内到了80个点击左右,还没出单。那就放弃这个广告商品。50个点击大概50台币,一个款花10块钱人民币测试一个星期。没有比这个更低的了
c.多久调整一次关联广告。初次投放,每天都要看1次,每天都调一下价格。每次加价比例是在系统推荐的基础上加价20%-30%,持续观察3-5天;广告稳定后,每周调整1-2次即可
十三、怎么给订单发货?第一步:你采集了国内货源网站的商品到虾皮自己的店铺了。第二步:虾皮店铺有人下单了,先第一时间点击申请出货编号,如图所示,为啥第一时间点击这个,一会我再解释。
第三步,去国内货源网找到顾客下单的这件产品,最好对比下价格,看下哪儿个发货地距离你所属的虾皮仓库距离最近,买下来,地址一定写货代的地址,不是你自己的地址,我怕你们听不懂,我再通俗点说,比说你用的是华南仓,那你最好就买发货地是广东的商品,如果你是义乌仓就要买靠近江浙地区的商品,这个他们发到虾皮货代的时效会更快,避免因为时效的问题被虾皮取消订单。第四步:商品发到货代后,(注意你买货的地址一定是货代的地址,不是虾皮仓库的地址也不是你自己的收货地址,一定记号这一点),由货代统一打包处理,因为虾皮上购物的顾客很喜欢多件下单,货代呢就负责一一把货物拆分之后,检查里面是不是放了好评返现啦的小纸条啦,看看商家发货的款式和尺码是否和你卖出的订单一致,如果一致,那就合并订单,发到虾皮仓库。、第五步:发到虾皮仓库之后呢,一般系统会在24小时,一般是24小时,特殊情况也有48小时之内更新,如图所示会出现这种字眼,包裹已抵达深圳物流中心,或者包裹已抵达义乌物流中心等,
第六步:接下来就是虾皮物流的事情了,一般715天左右就会显示包裹已经到达配送门市,我们卖家一定要注意发现包裹配送到门市便利店之后,要在聊聊上提醒下顾客,让他去取货,顾客看到后,去便利店取货之后,就会显示买家取件成功这四个大字。
那么OK,这就是顾客从下单到我们卖家出单发货到顾客收到货物的一系列流程,到这里就完成了。
因为虾皮平台提供了连连支付,Pingpong,Payoneer,虾皮钱包四种收款方式。实际上你在运营虾皮的过程中,所有的货款都是暂时在虾皮官方的账户进行保管的,而虾皮定时把钱拨付给你,既然是拨付,那么你就需要收款的了,正常国内的只需要绑定银行卡就行了,但是因为虾皮拨付的都是美元或者其他小币种,就没有办法直接打到银行卡,这时候连连支付,Pingpong,Payoneer就起到作用了,这些工具发挥的是中转的作用。卖家只需挑选一个自己喜欢的收款工具,在虾皮后台做好绑定,虾皮拨付货款后再到这些第三方的收款上进行提现就可以了。关于这三个收款工具,这里也简要做个介绍:1.连连支付比较推荐大家使用,收款费率低,服务优质,产品也很好用,提现到账快。2.Pingpong Pingpong也是老牌的收款工具,早期以1%的费率吸引了大批卖家,到账速度也很不错。3.Payooner俗称P卡,与上面两个收款工具不同,P卡是美国的收款工具公司,费率要高一些,如果只做虾皮的话建议不用考虑,但是也有其他的跨境收款需求建议备一个,方便到时候使用。
4虾皮钱包
新出来的 ,虾皮自己的收款,
做虾皮运营的时候,客服的职责是我们一定要注意的东西,职责我们从两个方面来说,
A:遇到的所有问题都可以转化为客服问题
B: 所有客服问题都是沟通问题。
C: 90%的问题都可以通过沟通解决。
D:常见的客服问题:1.迟发货2.漏发货3.客户要求退货退款4.秒杀、大促5.客户给差评/或者不给评价、不取货。职
责二:
A:新品推荐 B: 大促促销 C:引导回购。
以上的职责是我们在做售后的时候不嫩不注意的点。在我的图片上我也体现了自动回复和人工回复几个注意填写的语句和组合结构,所以,售后其实是一个我们不能忽略的点。大家一定要注意!
有时间多研究一下我输出的其他内容,应该对你会大有帮助,抽空写不了太多,但是写了的,都是有干货的!如果关于虾皮的工具没有的话,我这也有很多可以免费使用的
比如精准的计价工具,免费ERP,电商流水,虾皮APP安装包,安装教程,类目数据,协助入驻之类,然后店铺免费诊断也可以!总之在我这,小问题的话,只要我有时间都是免费处理,如果实在需要额外的服务,再详细沟通!
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有时间多研究一下我输出的其他内容,应该对你会大有帮助,毕竟做过70家精品店铺。经验少不了!比起一些只会理论的人来说,你在我这能掌握到具体的实操技巧和经验.......要做就好好学习电商和跨境的知识,自己强才是真的强。(文章左边有目录,可以直接跳到自己需要了解的板块,全文一万三千字)
虾皮培训一直是行业里面的诟病,
很多培训机构夸大宣传,比如很多机构动不动宣传一个月能挣两三万,结果交了费用之后,人也找不到,什么东西都不教,这个问题很大。
我们排斥的培训机构。说白了就是有的瞎承诺,履行不了他口头的承诺导致大家对培训这个行业越来越恶心
你本着学习的这样的心态,绝对没有任何问题,自己肯钻研,肯去研究。找一个好的老师全程去带,这个是Ok的,能够几大减少自己的试错成本
就拿我来说,小问题可以给大家无偿去解决,但是你如果想让我正儿八经,全程去带着你,深入的研究这个行业,那肯定也有费用!【大部分人还是能懂这个道理】
遇到虾皮运营问题都可找我沟通,能给的资料和经验都会给到大家!
文章也是周末在家有时间慢慢写的,我从虾皮的最简单的基础东西,开始写,包括虾皮的注册问题,产品推送算发,运营技巧,
要做就好好学习电商和跨境的知识,自己强才是真的强。文章的内容应该是超过大部分培训机构3000元的课程!
可以收藏起来,因为整个流程很长,避免看到一半丢失了
一、没入行之前的5大提问1)能赚多少钱?
答:这个问题是最敏感的,只能这么说,你够专业,用来做副业每个月几千块没问题,如果完全不懂,可能难度有点大,很多人想着暴富的,更加就不要做虾皮了。
2)前期资投入多大?
答:需要有电脑,手机,最好准备3000元左右的资金。做货品成本或者前期广告资金
3)开店有什么保证金、入驻费等费用吗?
答:不需要入住费和其他费用,出单盈利之后平台才会扣8%左右手续费;
4)需要刷单吗?
答:不需要,这个不像国内;
5)是不是要囤货?
答:不用,一般是利用国内电商平台发货;
二、shopee优势在哪里?lazada,亚马逊,速卖通等等很多平台,为什么要做shopee?
第一点:虾皮进入门槛低。适合新手打拼
目前shopee开店是完全免费的!相较于其他电商平台的入驻费用和平台保证金,最适合新手没有大投入。shopee上绝大多数卖家都是做的一件代发的模式,也就是前期完全不需要囤货!有3K的流动资金就可以在开店,并且后期可以复制很多站点。
第二点:东南亚市场目前电商开发占比少
一提到东南亚就有人想到一个词:穷,从而怀疑虾皮平台是否还有环境,是否还值得入驻?
如果你这么想,你就错了,东南亚国家发展迅猛,年轻人口基数大,皮购物者的客户主要是年轻人,在东南亚的6.5亿人口中,约有52%的年龄在30岁以下,其中大多数是00岁以后出生的,市场非常大,也很集中。
随着智能手机普及率不断攀升,2018年shopee APP在C2C市场全球下载量No.1,成为东南亚访问量最大且唯一流量呈正增长的电商平台。
目前,shopee平台还处于快速发展的阶段,各方面还都不是很成熟(中小卖家机会更多)。
第三点:平台获客成本低
店铺发张到中后期之后,一般都需要借助平台的付费点击,也就是大家知道的开广告,开车,但是比起国内,和其他平台,虾皮按点击付费的成本是非常低的,台湾每个点击只要1.5台币左右,相当于4毛钱,巴西这些站点更便宜!
第四点:虾皮的母公司是很强大的国际企业,投入的资金还有发展能力是很好的,平台有钱,有能力才能持续去投入,对于我们平台里面的卖家来说也是有好处的!
三、shopee挣钱的店铺运营怎么弄?1)本土店个案铺货方案(平台打击大陆卖家,现在不好做)
2)本土精品店方案(起步资金最少8万,投入成本高,虽然有钱赚但是风险很大,)
3)跨境垂直精品店铺(一般个人卖家做这个是最好的)
4)跨境店群的铺货方案(IP有限制,需要做规避才能搞)
shopee其实除了以上的操作方式,还有很多做店的方案,比如本土换单,远程操控等等。
四、shopee挣钱的逻辑?其实这个很容易理解,说白了就是把国内的电商平台产品复制到虾皮店铺,如果有人下单之后,就从国内电商平台去采购,发到海外。
就是我们常说的倒买倒卖的一个现象,但是国内制造业比较发达。很多产品的成本相比于国外来讲会很有优势,
这中间就会存在一定的差价,但是绝对没有培训机构宣传的那么好做,很培训机构夸大,说一个10块的成本能赚大几十,都是瞎扯的。
电商正常利润在20%-30%左右,也就是说50元的产品,你赚15元左右。
五、挣钱过程具体是怎么弄?1)开店:个体和企业的营业执照都可以+自己的一些电话邮箱就可以,不会的看我入驻的文章;
2)确定要做的类目:之前写了选品的文章,就是根据市场和自己的情况确定要卖什么产品;
3)选款:可以参照大数据分析,做市场分析去选;
4)找货源:目前建议拼多多,包邮并且发货快,质量OK ;
5)产品上架:不需要一个产品一个产品去下载,之久用ERP系统,可以把产品信息采集,然后上架
6)引流环节:这个是最重要的,把产品做好,店铺搭建好之后,可以做广告介入,缩短时间,具体怎么做,就有很大学问了。
7)订单发货:有订单之后,回到1688或者拼多多把之前的商品采购下来,发到货代。由货代送到中转仓,再送到海外。
8)回款:平台每周会打一次款,但是这里需要注册第三方的收款平台,类似连连,乒乓之类的
9)收入来源:不断优化自己的店铺和运营的方案,把订单做上来,收入慢慢就提升上去的
六、如何注册虾皮店铺?首先需要准备的东西!
注意:
1)照片及图片必须清晰,不能模糊或有PS痕迹;
2)执照版本需一致
3)所有信息(包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等)只能提交入驻一次,无论入驻失败还是成功,使用过的信息无法再次入驻使用。
注意:任何信息均不能重复!!否则会直接拉黑,所有资料作废!!
实在不懂个人执照和公司执照的区别,或者不会拍摄,我这有模板的可以滴滴我
准备好以上的东西,就可以进入虾皮官网来申请注册了http://shoppe.cn不会的看下面2个教程
还是不懂的话,点下面卡片,有时间的话,手把手去协助你弄!
七、如何找一个好做的类目?首先我们来看热门类目,那我们会在很多的地方接触到所谓的热销类目,那很多人搞不清楚热销类目怎么样去判断是不是我们平常用的多看得多,听得多就是热销,并不是
比如我们了解最典型的热门产品肯定是【家居生活类】 【女装类】【饰品类】以及【兴趣类】产品和【美妆类】产品。这几类商品不是我说热门就热门,而是要根据站点的情况去进行分析,以下图片是大数据分析当中台湾为例的销售情况,占据最最榜首的始终是:家居生活,依次排开
------女装,
------美妆类
------兴趣类,
------饰品
家居生活:先来看家居生活当中它的二级类目。大看下图可以知道家居生活它的二级类目会有很多,截图有限,只能放五个,事实上家居生活当中的类目是所有类目当中涵盖最广的,这也是决定他是最畅销的一个关键原因。
我们常说人多力量大,你一砖,我一瓦就能堆起高楼大厦,一个道理。产品实在太多,而且都是我们生活当中处处所需要的刚需品。
那么大家肯定会说直接做这个类目就好了,肯定最好做,这并不一定;Tank给大家总结一下这个类目的优势。从我这么多年的经验来看,这个产品,出单是比较快的。
如果是新手想要快速给自己打打鸡血,找到信心,那么好,你可以从这当中去选择。而且这里面有不少类目。能够做的的非常大,比如二级类目当中的,装饰里面的墙纸或者3D墙砖,这些都属于台销售能力特别强的产品。而且产品多在前期测流量是比较有优势的。
那劣势在哪里,家居生活里面的80%以上的产品,对于我们普通卖家而言,利润太低。所以如果不是厂家我们很难去,很立足,而且店铺中后期的运营困难比较大。
其次大一点的产品有一个致命的缺点容易超材。而且我们都知道台湾的物流它是以500g为一个档位。哪怕你的产品超过0.01g,他都会给你进行跳档。产品越重,后续续费的成本就越高,所以有可能你赚了十几块钱,最后都倒贴给运费了。
特别是我们国内这段时间,义乌仓库很多用户反馈称重有问题,可能1kg的产品最后称出来,他会给你按照 2.5kg去进行计费,那你想想这中间的费用差了多少?你的利润够不够去填?
女装:对于女装这个产品,我真的不想说什么,因为很多培训机构张口闭口就让你去做女装或者男装。为什么他们会让大家去做这些产品,是因为从数据上来看,这些产品确实很好看,对于小白来讲他看不懂,以为好卖,市场就大,就直接去卖,但事实上是不是这样子,因为服装对于培训机构来讲,它是最好教学的。不需要涉及到什么高超的选品。只要告诉你什么好看,你踩什么就可以了,而且也不会有什么物流超材的问题,哪怕用户一次性购买了两三件,都不会涉及到超材,所以他就不用给你提供更多的教学服务。
从我接触过这么多的新手卖家来说,女装基本上是95%以上新手用户的选择。
那我们来讲一下劣势。其实Tank手里面有很多家女装,男装甚至中老年服装的厂家在对接。那么对于他们做跨境电商的手段和技巧以及运营的方案,广告投入,都是我给他们进行设计的,所以相当有数。
厂家对于我们新手而言,他能够拿出更多的广告资金,能够把产品的价格压的很低。能够有更专业的团队全天性质的去进行运营。多方面引流,打造自己的店铺,这几个点,新手能不能跟他们硬扛?
基本上不可能。
另外我们除了要跟专业的厂家做对抗之外,你还得跟一些傻白甜的新手用户做对抗。为什么说话这么难听?
因为很多新手把这个类目做得很臭了。比如一些人根本就不会定价,一个商品一件衣服本身售价应该是300台币,可能他不会定价。会把这个价格按照100台币或者是几十台币去进行出售。就会扰乱用户对我们产品的正常判断,以及会引起虾皮后台的计算。对于虾皮来讲,他肯定希望把更优质的更实惠,低价的产品推给用户;那么这一部分的新手把价格打乱之后,我们会遇到一系列的曝光问题。
对于新手来说,他认为店铺能出单就是非常好的。哪怕他前期亏损,他也能愿意去做。所以会引起平台很多产品,都进入了这种恶劣的循环。事实上把产品做亏是最笨的办法,哪怕通过低价,低利率进行引流,首先也要保证自己不亏损。
美妆类:美妆具体要看做哪个站点,我们印象当中最深的肯定就是化妆品跟护肤品板块。那这两个板块当中,基本上百70%以上的产品都是液体类。虾皮这个平台,台湾站点液体最多只能运送100ml,其他站点最多只能运送200ml每个包裹
而且但凡涉及到医疗类的宣传,平台都是非常严格去进行打击的。所以这么分析下来,美妆类的产品,能做的产品已经很少了,像眉笔,眼影化妆类的产品,面膜。其他很多液体类的产品都已经被排除在外。
是最基础的规则问题,那在产品营销和需求上面到底怎么样?
台湾站点的美妆类产品现在基本上是通过批发或者把产品从包装拆分进行售卖。就是我们常说的降维打击,比如一包面膜本身20片。那么很多用户为了引流,会选择把20片拆开。单片进行售卖,每片几台币用来引流,或者批发。
那很多新手在不懂这些运营技巧的情况下,你没有任何的资本去进行竞争,价格没有,运营思路没有,广告技巧也没有,剩下的只有死路一条。
关于兴趣类的产品。这个板块应该是我接触的这么多用户,涉及最少的。因为兴趣类的这一部分产品,需要我们有很强的专业知识。而有专业知识的人,他一般就自己直接去做虾皮了,不会去咨询别人。
兴趣类的产品也有做的相当好的,一些关于艺术方面的壁画,或者刺绣,或者收藏品,动漫类产品。特别要强调艺术产品的壁画,目前台湾站点销售前5的店铺,有2个是我的用户。
曾经我在18年的时候,在虾皮做过相机的配件,这也算是非常冷门的产品。而且非常专业,当时为了上这款产品的时候,我足足调研了有一两周的时间,因为每一个品牌的相机它会有很多款。不同的型号适用于不同的配件类型,而且还不仅仅只有一两个品牌。比如我们常听的有佳能,尼康,索尼。各种大品牌,他们的型号都不一样,他们的造型也都不一样,他们适用的产品也都不一样。你越专业的方向竞争就会越少,那么门槛也会越高,新用户想进去会非常非常难,除非你确定了做这个商品,花大量的时间去研究这个商品。否则做不好,你不知道到里面的差价在哪里。而且用户问起来你非常的不专业,订单很容易流失。
最后是饰品类,其实饰品类它也有几个黑马,像我们国内很多用户喜欢做这种仿真的珠宝或者配饰。或者像什么菩提珠这些产品,在台湾地区也有足够的空间。而且利润相当高。但是这类产品完全需要依托广告,才能够把销量做上来。几乎90%以上的店铺都只能用广告,去做市场,因为本身利润极高,大家都想有一席之地。负责任的告诉你们,仿真类的珠宝利润甚至可以做到百分之二两百以上。很多喜欢捞偏门的团队,专门挑这种产品去做。一般新手肯定是做不了的,接触这么多新手以来,大家除了做女装就是这种饰品。
而在新手的思维当中,视频都是那种非常便宜。产品一两块钱或者几块钱。
那我们一个一块钱的产品,哪怕把利润做到500%那也才到手几块钱。并不像你们想象中的那么好卖,说实话特别难做。为什么它会变成热门品类,销售额那么高?
留给大家自己去补脑。
这些产品过于热门,如果没有运营能力,建议从冷门蓝海产品入手,出单会稍微快一点,蓝海产品:某个一级类目下的二级或者三级小类目,搜索量高,市场需求大,但是卖家少,或者产品有需求,但是卖家很少,或者竞争对手很弱
只要不是虾皮平台禁售的类目,只要交给我做,一定都可以做起来,只是不同类目的时间还有利润不同而已。但是,如果换做你来做,建议还是多方面去做一下市场分析和调研,而不是想到什么做什么,你的想法和90%人的想法一定是差不多的,因为大家都是没有这方面专业眼光。所以一定要依靠数据去进行剖析,之前我写过一篇文章关于数据分析的,做虾皮要会看的数据。而且尽可能也要结合自己的优势去分析!
优势就是你了解哪个类目?有没有更好的货源(一般都是无货源)。
事实上,不存在饱不饱和类目的选择,,冷门热销都是相对来讲,拿众所周知的女装类目来说吧,很多新手首先想到的就是女装,这个类目竞争确实是很大,我从来不建议新手去做,但是不能说明这个类目不能做,
不管是网购还是线下购,群体都是女性最多,女装而言,更新换代非常快,一个月一个风格,说白了也是快消品,你对穿衣搭配有很好的品位,只要你对款式和流行风格有敏锐的嗅觉、,有经验有团队,会选品,测品,运营,投放,那一定可以赚到钱,关键是你会吗?所以我不推荐新手去做,确实做不起,十个做十个死!
所以,关于类目的确定,建议结合自身实际情况,
类目这块的确定,之前也写了文章,可以避坑一下详细看看
好多人都不会选款,比如确定了一个类目之后,具体选什么样的商品呢 款选什么样的款式、?
也有一些吹得神乎其技的软件,,用处并不是没用,而是用来协助你做一些参考和分析,如果你对站点的信息和需求一无所知,那你做啥?回家卖豆腐吧
选款,我给大家的方法是从大到小,先定框架,再划分类,在精确到产品。再进行后面的一些列工作,这样大家就根由方向一些,比如下面的数据看板图。我做了不同类目的成品,几乎所有类目都有,包括关键词,直接给分析好了,拿到就可用,1年之内不会过时。
强调一下,选款这个步骤,通过数据直观的展示,大概率的去选一些可能好做,甚至成为爆款热销款的商品,然后实际的经营结果,还需要进行下一步的测款,以及你运营优化的实力。
九、怎么把产品做上去?目前很多ERP都是能直接采集的,百度搜跨境ERP就有了,客优云,芒果店长,马帮等等,都比较好用,ERP带来的便捷就是,能直接采集
图片也可以直接翻译,而且能一键定价,就不要自己算汇率那么麻烦,可以找我拿试用版VIP,记得备注试用VIP
十、产品定价?售价=产品成本+利润+国际运费+6%佣金+2%交易手续费
逐一分析
一、产品成本
公式中的成本指的不仅仅是产品的采购成本核算,而是产品本身的成本+发往虾皮仓库的运费+货代收取的费用,他们需要先将从厂家采购产品发往货代的地址,由贷代进行二次处理(重新打包、贴面单等)后再送往虾皮仓库。
二、平台佣金
1、平台只对已完成的订单收佣金
2、收取的佣金的基数不包含运费
3、已取消的订单不收取佣金
三、交易手续费(2%)
1、只对已完成的订单收取交易手续费
2、货到付款和非货到付款的订单都会收取手续费
3、手续费以订单金额为基数收取(包含运费)
4、交易手续费与平台佣金相互独立
四、国际运费
虾皮的发货渠道有两种一种是通过虾皮渠道的sls物流,另一种是第三方渠道提供的宅配大件物流。对于小件商品,通常建议卖家选择sls官方渠道,发sls的运费相对便宜,时效为4-8天。
由于虾皮不同站点收取的运费都不一样,现在以中国台湾站点为例,看一下虾皮的运费计算规则。台湾地区的运费按照货物类型分为普货和特货,按照物流类型分类宅配和店配。
在卖家不包邮的情况下,买家需要支付的费用分别为60新台币,宅配70新台币,因此0.52kg内的普货,卖家需要支付15新台币,没增加0.5kg卖家需要多支付30新台币的运费。
比如一件普货商品,发宅配,重量为2.5kg,那么这单的总运费为85+30*4=205新台币,其中买家承担70新台币,卖家承担135新台币,这135新台币就是我们常说的藏价。
十一、shopee流量获取?1.找准自己的店铺定位,不要没有头绪的干,店铺看看有没有统一装修,然后做行销活动、店铺框架…看看有没有搭建好
2.原因:去分析商品的曝光量、点击率、转化率这些数据,数据能反馈很多,如果数据都不会看,你趁早别做
3.新手要坚持每天的上新货,这个不用说,是肯定的
3.选品不要选些你觉得还不错的,但是没有了解调查当地顾客喜好的商品,你要知道你是卖给他们不是卖给你自己。
4.没有优化商品
5.标签、类目的分类要做好,你不会,嫌麻烦,你可以参考,你要知道你最终目的是赚钱,而且新店在上架新商品后,平台会帮我们新上架的商品根据标签去做自然推荐,就是我们经常说的自然流量。
很多人认为虾皮是只要上架商品就会有流量就可以出单的,这个不存在的!
上架商品是上架商品,引流是引流,根本不是一回事;
光是上架商品是没有流量的,所以需要去主动引流;
下面的方案都可以尝试
1)shopee的平台广告;
2)shopee feed(虾皮动态)
3)虾皮直播
4)站外引流
5)平台活动大促
新店而言,最合适的就是shopee后台的广告功能;shopee的广告费用很低很低,但是具体的投放就比较关键,不会做方案的,可以和我沟通,
十二、shopee的广告应该怎么开?shopee平台的付费广告一共是三兄弟,这三兄弟都是流量入口,少了谁都不行。
很多人有一个误区,认为shopee只有关键字广告,也只做关键字广告,很少做关联广告跟商店广告。事实上关联广告和商店广告,并不会占用你太多的精力,反而是提高ROI 的高效工具。
对于孵化期的新卖家,你们现在是新店铺,店内的商品基本上没有基础销量跟基础评价,付费的广告的打法最好就是循序渐进:先开关键字广告,然后再开关联广告。因为使用关联广告的店铺必须拥有评分,否则无法获得展现。如果您是全新且无评分的,先开启关键词广告加速出单,再开关联广告。(这点很重要,如果忽略的话,你就是白做,明白吗)
1、商店广告1)商店广告入口的位置就在关联广告的下方
2)商店广告这个功能出来以后,在店铺名字后面增加关键字的技巧就要失效了
比如“某薄美衣- 洋装 帽t 内衣 ” 这样的店铺命名(店名带关键字),在商店广告功能还没推出以前,这样做的卖家,还能蹭一波关键字的流量
但是现在,跟店铺相关的关键字,都需要花钱买,对于非优选的店铺,花钱也买不到。
讲到这里,大家应该有发觉,shopee在去年年底,推出了大量的营销工具,一步一步的把卖家往优选店铺的路上赶,说明什么?说明虾皮在淘汰铺货店铺的节奏在加快。大家都玩铺货,那平台开发这么多新的营销工具给谁用?平台用行动给大家说明了,只有精品才是出路。
出精品,要靠用心。努力这种,只能用在铺货的玩法上。
3)商品广告功能,shopee考虑得很全面。大部分卖家搜索“小某女”都是为了访问“小某女”的店铺,那么“小某女”这个词,我是不能作为商店广告的关键字的。如果允许了,就跟打劫差不多了。
平台不允许劫持流量,这样会伤害用户体验,而且就算这种流量到了自己的店铺,转化率也不高。类似这种不允许劫持流量的关键字,平台起了一个名字,预留关键词。
4)商店广告的竞价也是特别低,台湾最低也不超过3毛钱。玩法很简单,我们就慢慢从低往上加价格。看看有没有点击数。一般每个店铺相关的关键字,我们都要观察满100个点击。
5)付费广告核心就是看你对自己所在类目关键词的熟悉程度,词熟价格低。
如果有运营方面的问题或者广告疑问,可以和Tank沟通
2、关键字广告1)关键词广告开之前,是需要做铺垫的。详细见我之前的广告系列
2)铺垫的重要性是因为关键字广告的排名由2点决定,一个竞价,一个关键字质量分。
大部分卖家都会忽略关键字质量分,竞价很好理解,但是关键字质量分,就跟我们分类,标题,还有listing的标签有关
关键字的质量分越高,我们的投放的费用就越少。其中相关度这个指标,是我们前期工作做好就能控制的。前期工作包括分析大卖、寻找品类关键词,区分搜索热度、蓝海词等。
3)关键字广告现在出了一个自动模式,官方效果说比手动模式好;
对比手动选择,自动选择在CTR (点击率) 上表现突出,在产品质量分培育上更有优势;
在开启新品广告时,可尝试先只开启自动选择3-5天,在前期为新品累积较好的质量分,后期视数据情况加入手动选择,为新品快速获取更多流量;
看的我们也很心动,但是在我们卖家交流群里,反应ROI 没有手动模式好;
但是,平台不会无缘无故开发一个新功能出来,前期肯定经过调研。有需求才有新功能,如果是小语种站点的卖家,那么这个自动投放功能确实很好用。开车自动挡+智能导航,也能到达目的地。泰国的毛毛虫文字,越南语,看得头都晕。
这些站点,新功能出来都有一段时间的红利期,要赶紧用起来。原因一平台给流量测试新功能,原因二大部分卖家不会轻易尝试,竞争低,投放价格也低。
4)关键字广告的手动模式:
手动模式是有操作流程,循序渐进的
第一步:先做好关键字的收集整理工作,把标题、主图、Listing打造全部给做好
第二步:进入到选品→选词→测款→测图当中,前期围绕关键字做了那么多基础工作,系统挑选的词,都是根据你的标题中关键字进行推荐。
第三步:开通广泛匹配,按最低竞价进行投放,投放3-7天。
第四步:把投放的数据导出excle表格进行分析,提取出蓝海的关键字,关键字数量要保持到150个以上,控制在200个以内。
第五步:切换精准匹配,加词就是加流量。我们用蓝海词避开竞争。获得的同样是精准流量。
在第二节的内容已经讲得很清楚了,大家循环做就行。
3、关联广告1)对于这个关联广告,我只能说是shopee的良心作品。费用超级无敌的低。投资回报率特别高。单个点击的价格方面,优势特别明显,店铺亲测,目前感觉跟不要钱一样。
我们店铺测试出来的数据也跟官方的平均值差不多。特别是部分产品,比如最近相关的防疫用品,我们测试的店铺已经全部用关联广告,简直跟不要钱一样。对应ROI 的盈亏平衡点,部分产品的ROI 可以超过10。
2)关联广告今年升级了。比去年多了两个展示位置。在《猜你喜欢》和《每日新发展》。加起来一共是3个展示位
3)红利期就是现在。因为大部分卖家还没有意识关联广告的威力。或者说不知道关联广告具体应该怎么用。现在单次的点击价格特别特别特别低。
快点开起来。这里要注意,跟关键词广告不同,这里的每次点击价格就用系统推荐的就可以。1台币=2毛钱。不要舍不得
总预算这里,可以不用设置,每天看一次后台数据,再进行调整
接着弄一下广告溢价,在台湾站的说法是叫加权比
4)以量取胜
一定要靠量取胜,存在有些广告商品,一天一个点击都没有的。所以一定要靠量。前期做加法,后期才能做减法。只有拿起,才能放下。
我们新店关联广告100个起投。老店200左右。反正不会低于100个
100个关联广告,大概一天可以带来500+的精准流量。
5)关联广告经验总结
a.会存在出价已经很高,甚至超过推荐价格,但展现量和点击量很少,因为不同市场/品类,推荐价格和竞争激烈程度存在差异, 这种情况很常见。我们就大胆提价,直到出现合理的浏览量和点击量为止。判断标准就是50个点击,50个点击还没出单,我们就关掉广告
b.反正记住一条,3天内50个点击,没有出单。那就优化主图。大概率是图的问题。如果优化后,5天内到了80个点击左右,还没出单。那就放弃这个广告商品。50个点击大概50台币,一个款花10块钱人民币测试一个星期。没有比这个更低的了
c.多久调整一次关联广告。初次投放,每天都要看1次,每天都调一下价格。每次加价比例是在系统推荐的基础上加价20%-30%,持续观察3-5天;广告稳定后,每周调整1-2次即可
如果有运营方面的问题或者广告疑问,可以和Tank沟通
十三、怎么给订单发货?
第一步:你采集了国内货源网站的商品到虾皮自己的店铺了。
第二步:虾皮店铺有人下单了,先第一时间点击申请出货编号,如图所示,为啥第一时间点击这个,一会我再解释。
第三步,去国内货源网找到顾客下单的这件产品,最好对比下价格,看下哪儿个发货地距离你所属的虾皮仓库距离最近,买下来,地址一定写货代的地址,不是你自己的地址,我怕你们听不懂,我再通俗点说,比说你用的是华南仓,那你最好就买发货地是广东的商品,如果你是义乌仓就要买靠近江浙地区的商品,这个他们发到虾皮货代的时效会更快,避免因为时效的问题被虾皮取消订单。
第四步:商品发到货代后,(注意你买货的地址一定是货代的地址,不是虾皮仓库的地址也不是你自己的收货地址,一定记号这一点),由货代统一打包处理,因为虾皮上购物的顾客很喜欢多件下单,货代呢就负责一一把货物拆分之后,检查里面是不是放了好评返现啦的小纸条啦,看看商家发货的款式和尺码是否和你卖出的订单一致,如果一致,那就合并订单,发到虾皮仓库。、
第五步:发到虾皮仓库之后呢,一般系统会在24小时,一般是24小时,特殊情况也有48小时之内更新,如图所示会出现这种字眼,包裹已抵达深圳物流中心,或者包裹已抵达义乌物流中心等,
第六步:接下来就是虾皮物流的事情了,一般715天左右就会显示包裹已经到达配送门市,我们卖家一定要注意发现包裹配送到门市便利店之后,要在聊聊上提醒下顾客,让他去取货,顾客看到后,去便利店取货之后,就会显示买家取件成功这四个大字。
那么OK,这就是顾客从下单到我们卖家出单发货到顾客收到货物的一系列流程,到这里就完成了。
十四、出单后怎么收款?因为虾皮平台提供了连连支付,Pingpong,Payoneer,虾皮钱包四种收款方式。
实际上你在运营虾皮的过程中,所有的货款都是暂时在虾皮官方的账户进行保管的,而虾皮定时把钱拨付给你,既然是拨付,那么你就需要收款的了,正常国内的只需要绑定银行卡就行了,但是因为虾皮拨付的都是美元或者其他小币种,就没有办法直接打到银行卡,这时候连连支付,Pingpong,Payoneer就起到作用了,这些工具发挥的是中转的作用。
卖家只需挑选一个自己喜欢的收款工具,在虾皮后台做好绑定,虾皮拨付货款后再到这些第三方的收款上进行提现就可以了。
关于这三个收款工具,这里也简要做个介绍:
1.连连支付
比较推荐大家使用,收款费率低,服务优质,产品也很好用,提现到账快。
2.Pingpong
Pingpong也是老牌的收款工具,早期以1%的费率吸引了大批卖家,到账速度也很不错。
3.Payooner
俗称P卡,与上面两个收款工具不同,P卡是美国的收款工具公司,费率要高一些,如果只做虾皮的话建议不用考虑,但是也有其他的跨境收款需求建议备一个,方便到时候使用。
4虾皮钱包
新出来的 ,虾皮自己的收款,
十五、怎么做售后服务?做虾皮运营的时候,客服的职责是我们一定要注意的东西,职责我们从两个方面来说,
A:遇到的所有问题都可以转化为客服问题
B: 所有客服问题都是沟通问题。
C: 90%的问题都可以通过沟通解决。
D:常见的客服问题:1.迟发货2.漏发货3.客户要求退货退款4.秒杀、大促5.客户给差评/或者不给评价、不取货。职
责二:
A:新品推荐 B: 大促促销 C:引导回购。
以上的职责是我们在做售后的时候不嫩不注意的点。在我的图片上我也体现了自动回复和人工回复几个注意填写的语句和组合结构,所以,售后其实是一个我们不能忽略的点。大家一定要注意!
有时间多研究一下我输出的其他内容,应该对你会大有帮助,抽空写不了太多,但是写了的,都是有干货的!如果关于虾皮的工具没有的话,我这也有很多可以免费使用的
比如精准的计价工具,免费ERP,电商流水,虾皮APP安装包,安装教程,类目数据,协助入驻之类,然后店铺免费诊断也可以!总之在我这,小问题的话,只要我有时间都是免费处理,如果实在需要额外的服务,再详细沟通!
往期运营知识:
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